GTLYS est le logiciel de dispatch qui accélère le traitement de vos ordres de transport : réception des demandes, saisie sans double emploi, priorisation et répartition au bon chauffeur, en quelques secondes. Du donneur d’ordre jusqu’à la route, l’information circule d’un seul tenant, sans ressaisie et sans perte de temps.
Qu’est-ce qu’un logiciel de dispatch ?
Un logiciel de dispatch est l’outil du répartiteur : il centralise les ordres de transport reçus des clients et les affecte aux chauffeurs et véhicules disponibles. Un ordre de transport regroupe les informations d’une course : enlèvement, livraison, nature de l’envoi, délai et priorité. Le dispatch consiste à traiter ces ordres vite et bien, puis à les transmettre à la route.
Sans outil, le dispatch repose sur le téléphone, les mails et les notes : l’information se perd, se ressaisit et se contredit. Un logiciel comme GTLYS fait tenir tout ce flux dans un seul écran.
Pourquoi équiper son dispatch d’un logiciel ?
Le dispatch est un goulot d’étranglement : chaque minute passée à recopier une adresse ou à rappeler un client est une minute où la course n’avance pas. Un logiciel de dispatch supprime ces frictions :
- Zéro ressaisie : une commande reçue ou saisie une fois devient un ordre de transport exploitable, sans recopie.
- Une répartition rapide : l’ordre est affecté au bon chauffeur en quelques secondes, selon sa disponibilité et son secteur.
- Une priorisation claire : les envois urgents remontent en tête et sont traités avant les courses standard.
- Une traçabilité complète : chaque ordre garde son historique, de la réception à la livraison facturée.
Du donneur d’ordre au chauffeur : le circuit
Réception et saisie des ordres
Les demandes arrivent par téléphone, par mail ou directement via le portail client, où le donneur d’ordre saisit lui-même sa commande. Dans tous les cas, l’ordre entre dans GTLYS sans avoir à être recopié par l’exploitation.
Priorisation
Le répartiteur distingue les urgences, les courses à créneau et les envois standard. GTLYS met en avant ce qui doit partir en premier, pour ne pas noyer l’urgent dans le volume.
Répartition aux chauffeurs
L’ordre est affecté au chauffeur le mieux placé selon sa disponibilité, sa position et son secteur. L’affectation part immédiatement sur son application mobile, avec toutes les consignes.
Suivi et clôture
L’avancement remonte en temps réel, la preuve de livraison clôt la course, et l’ordre réalisé alimente directement la facturation. Le cycle est bouclé sans nouvelle saisie.
Dispatch au téléphone ou avec GTLYS ?
| Étape du dispatch | Sans logiciel | Avec GTLYS |
|---|---|---|
| Réception de l’ordre | Notes, mails, papiers | Saisie unique ou portail client |
| Priorisation | De mémoire | Urgences mises en avant |
| Affectation au chauffeur | Appel téléphonique | Envoi direct sur mobile |
| Suivi de la course | Relances | Statuts en temps réel |
| Passage en facturation | Ressaisie | Ordre réalisé facturé directement |
Comment choisir son logiciel de dispatch ?
Pour une activité de course et de transport express, le dispatch doit être rapide et fiable :
- La rapidité de saisie : créer et affecter un ordre en un minimum de gestes.
- La prise de commande sans ressaisie : un portail où le client saisit lui-même sa demande.
- Le lien avec la route : l’affectation qui part directement sur l’application chauffeur.
- Le chaînage jusqu’à la facture : pour que l’ordre réalisé soit facturé sans ressaisie.
GTLYS, le dispatch intégré au cycle du transport
Dans GTLYS, le dispatch n’est pas un logiciel isolé : il s’articule avec le portail client, le planning, le suivi des chauffeurs et la facturation. Un ordre saisi par le donneur d’ordre traverse tout le cycle sans jamais être recopié. Le répartiteur se concentre sur l’essentiel : bien affecter, au bon moment.
Édité en France par Deolys, GTLYS équipe les exploitations de course et de transport express, du donneur d’ordre au chauffeur.
En résumé
Un logiciel de dispatch fait passer les ordres de transport de la réception à la route sans friction. Avec GTLYS, vous recevez, saisissez, priorisez et répartissez vos courses sans ressaisie, du donneur d’ordre jusqu’au chauffeur, puis jusqu’à la facture.
Dispatchez vos courses sans perdre une minute
Demandez une démonstration gratuite de GTLYS. Nous vous montrons comment recevoir un ordre, le prioriser et l’affecter à un chauffeur, à partir de votre flux réel.
Voir aussi
- GTLYS — logiciel transport express
- Logiciel de planning de transport
- Logiciel de gestion des tournées de livraison
- Logiciel de suivi des chauffeurs
- Accueil Deolys
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un logiciel de dispatch ?
C'est l'outil du répartiteur : il centralise les ordres de transport reçus des clients et les affecte aux chauffeurs et véhicules disponibles. Il permet de traiter les courses vite et bien, puis de les transmettre directement à la route.
Qu'appelle-t-on un ordre de transport ?
Un ordre de transport regroupe les informations d'une course : lieu d'enlèvement, lieu de livraison, nature de l'envoi, délai et priorité. Le dispatch consiste à traiter cet ordre et à l'affecter au bon chauffeur.
GTLYS évite-t-il la ressaisie des commandes ?
Oui. Une commande reçue ou saisie une seule fois — y compris par le client via le portail — devient un ordre exploitable qui traverse le planning, le suivi et la facturation sans être recopié.
Peut-on prioriser les courses urgentes ?
Oui. Le logiciel met en avant les urgences et les courses à créneau, afin qu'elles soient traitées avant les envois standard et qu'aucune demande prioritaire ne se perde dans le volume.
L'affectation arrive-t-elle directement chez le chauffeur ?
Oui. Dès qu'un ordre est affecté, il part sur l'application mobile du chauffeur avec toutes les consignes, et son avancement remonte ensuite en temps réel vers l'exploitation.
Comment tester le dispatch de GTLYS ?
Une démonstration gratuite est proposée sur simple demande au 04 22 46 10 15 ou via le formulaire de contact. Un conseiller vous présente le circuit complet, de la réception de l'ordre à la facturation.