GTLYS capture la preuve de livraison électronique directement sur le terrain : signature du destinataire, photo, horodatage et géolocalisation. Rattachée à la course et remontée en temps réel, cette preuve numérique remplace le bordereau papier, met fin aux contestations et sécurise votre facturation.
Qu’est-ce qu’une preuve de livraison ?
La preuve de livraison — souvent désignée par le sigle POD, pour proof of delivery — est l’ensemble des éléments qui attestent qu’un envoi a bien été remis au bon destinataire, au bon endroit et au bon moment. La version électronique, ou e-POD, réunit une signature, une photo, un horodatage et la géolocalisation du point de remise. Elle est capturée sur l’application mobile du chauffeur et associée instantanément à la course.
Là où un bordereau papier se perd, s’égare ou devient illisible, la preuve électronique reste consultable, complète et immédiatement disponible côté exploitation comme côté client. Elle est archivée avec la course, sans classement manuel ni risque de document manquant le jour où un client conteste une remise.
Pourquoi passer à la preuve de livraison électronique ?
Un litige de livraison mobilise du temps, coûte un geste commercial et fragilise la relation client. La preuve électronique répond directement à ces enjeux :
- Fin des contestations : signature, photo et horodatage attestent objectivement de la remise.
- Une valeur probante : la géolocalisation et l’horodatage renforcent la valeur du document en cas de désaccord.
- Une remontée en temps réel : la preuve est disponible dès la livraison, sans attendre le retour du chauffeur.
- Une facturation sécurisée : chaque facture s’appuie sur une remise prouvée, ce qui limite les impayés contestés.
Ce que contient une preuve de livraison électronique
Signature du destinataire
Le destinataire signe directement sur l’écran du chauffeur. Le nom du signataire et l’heure sont enregistrés avec la signature.
Photo et horodatage
Une photo du colis remis ou du lieu de dépôt est capturée et datée à la seconde. Elle documente l’état de l’envoi et les conditions de la remise.
Géolocalisation du point de remise
La position GPS du lieu de livraison est enregistrée, ce qui confirme que la remise a bien eu lieu à l’adresse attendue.
Rattachement et diffusion
La preuve est associée à la course et au colis, consultable par l’exploitation et partagée au client via le portail et les notifications.
Bordereau papier ou preuve électronique ?
| Critère | Bordereau papier | e-POD avec GTLYS |
|---|---|---|
| Disponibilité | Au retour du chauffeur | Immédiate, en temps réel |
| Contenu | Signature seule | Signature, photo, horodatage, GPS |
| Risque de perte | Élevé | Archivée numériquement |
| Arbitrage d’un litige | Difficile | Preuve complète et datée |
| Transmission au client | Sur demande | Automatique via le portail |
Comment choisir son logiciel de preuve de livraison ?
Pour fiabiliser vos remises, recherchez :
- Une capture complète : signature, photo, horodatage et géolocalisation réunis.
- La remontée en temps réel, pour disposer de la preuve sans attendre.
- Le rattachement à la course et au colis, gage de cohérence et de facturation sûre.
- Un éditeur français qui accompagne le déploiement sur le terrain.
GTLYS, la preuve de livraison intégrée à l’exploitation
Dans GTLYS, la preuve de livraison n’est pas un module isolé : elle est intégrée au cycle complet, de la commande à la facturation. L’application chauffeur, le suivi en temps réel, le portail client et la facturation partagent les mêmes données, si bien qu’une remise prouvée alimente directement la facture et le suivi du client. Développé et édité en France par Deolys, GTLYS équipe les sociétés de course, de transport express et de transport léger.
En résumé
La preuve de livraison électronique met fin aux litiges et sécurise la facturation. Avec GTLYS, chaque remise est attestée par signature, photo, horodatage et géolocalisation, remontée en temps réel et rattachée à la course, dans une solution pensée pour le transport.
Mettez fin aux litiges de livraison
Demandez une démonstration gratuite de GTLYS. Nous vous montrons la capture de la preuve électronique — signature, photo, horodatage, géolocalisation — en conditions réelles.
Voir aussi
- GTLYS — logiciel transport express
- Logiciel de livraison
- Logiciel transport de colis
- Gestion des livraisons urgentes
- Accueil Deolys
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une preuve de livraison (POD) ?
C'est l'ensemble des éléments attestant qu'un envoi a été remis au bon destinataire, au bon endroit et au bon moment. La version électronique (e-POD) réunit signature, photo, horodatage et géolocalisation, capturés sur l'application du chauffeur.
Que contient une preuve de livraison électronique dans GTLYS ?
Elle réunit la signature du destinataire, une photo du colis ou du lieu de dépôt, l'horodatage à la seconde et la position GPS de la remise. Le tout est rattaché à la course et au colis concernés.
La preuve électronique a-t-elle une valeur en cas de litige ?
Oui. La combinaison signature, photo, horodatage et géolocalisation constitue un faisceau d'éléments daté et localisé qui permet d'arbitrer objectivement une contestation, bien plus qu'un simple bordereau papier.
La preuve est-elle disponible immédiatement ?
Oui. Elle remonte en temps réel dès la livraison effectuée, sans attendre le retour du chauffeur. L'exploitation la consulte aussitôt et le client y accède via le portail et les notifications.
La preuve de livraison est-elle reliée à la facturation ?
Oui. Dans GTLYS, une remise prouvée alimente directement la facture. Chaque facturation s'appuie ainsi sur une livraison attestée, ce qui limite les impayés contestés.
Comment tester GTLYS ?
Une démonstration gratuite est proposée sur simple demande au 04 22 46 10 15 ou via le formulaire de contact. Un conseiller vous présente la preuve de livraison électronique à partir de votre activité.